Las palabras

febrero 24, 2012

Aunque dice un refrán popular que “las palabras se las lleva el viento”, lo cierto es que hablamos con ellas con lo cual son parte fundamental de nuestra comunicación y lenguaje. “Las palabras dicen y decir es más que hablar”*

He aquí un magnifico artículo que reflexiona sobre ellas

http://blogs.elpais.com/el-salto-del-angel/2012/02/el-cuidado-de-las-palabras.html*

Artículo: El cuidado de las palabras. Angel Gabilondo Pujol. El pais.24/02/2012


La Inteligencia Lingüística.Teoría de las Inteligencias múltiples

mayo 16, 2011

Recientemente, el padre de  la Teoría de las inteligencias múltiplesel neuropsicólogo estadounidense Howard Gardner ha sido  con el Premio Príncipe de Asturias de Ciencias,

La teoría de  Gardner se puede resumir en  un concepto :  Cada persona tiene por lo menos ocho inteligencias, habilidades cognoscitivas, semiautónomas que trabajan conjuntamente. Cada persona desarrolla unas más que otras. Las que nos interesan de cara al habla son: la lingüística (y no solo esta), la corporal y cinética, la musical  (aunque parezca que son cosas distintas), la  Interpersonal y la Intrapersonal.

Así púes parece fundamental entrenarse en cuatro áreas del conocimiento para desarrollar bien las competencias en el habla  

También Gardner estudia la relación de ellas con  el liderazgo.

Es impensable que un líder no comunique bien.


Consideraciones sobre el silencio y las pausas

abril 4, 2011

Al hablar, no todo tienen que ser palabras.

Las pausas y los silencios que hacemos, tienen igual, o más importancia que las propias palabras

Los silencios y las pausas también articulan nuestro discurso, le dan contenido, forma y vida:

” El silencio  no es una pausa al hablar sino algo en sí mismo.( ) Las palabras  jamás alcanzan a conferir un peso semejante porque no se quedan quietas. En cuanto se ha hablado, apenas se han pronunciado, las palabras vuelven a enmudecer. ( ) . En el silencio, en cambio está todo presente a la vez , en el silencio queda suspendido todo cuanto no se ha dicho  en mucho tiempo, incluso aquello que no se dice nunca. El silencio es un estado sólido, cerrando en sí mismo.”*

Por que a menudo “hay que escuchar más con los ojos que con los oídos”.

* Cita: MÜLLER, HERTA El rey se inclina y mata. Pág 73. EDITORIAL SIRUELA 2011


¿Power Point nos hace estúpidos?

noviembre 4, 2010

En un interesante artículo en el diario El Pais eludía al libro de Franck Frommer, recientemente publicado en Francia y cuyo título sería traducido como  El pensamiento PowerPoint: indagación sobre este programa que te vuelve estúpido*

Según este,  el Programa Power Point, tan masivamente utilizado hoy en el mundo de la empresa y también en el de la formación (de hecho ya hay muchos cursos que versan sobre “las diez reglas de oro del Power Point” y confunden la buena oratoria, con su buen uso) tiene más inconvenientes que ventajas para nuestros hábitos argumentativos  y numerosos efectos perversos en el discurso y el razonamiento

Ahí van unos ejemplos:

  • Contamina el discurso hablado, ya que  con  su supuesta “arquitectura oral de la conferencia” lo  que conseguimos es que está quede hecha añicos.
  • “Muchas veces se incorporan imágenes que no tienen nada que ver con lo que se está diciendo, simplemente como adorno o anestésico. La puesta en escena pide una sala oscurecida en la que la gente está atenta a la pantalla y consume 15 diapositivas en media hora. Cuando abandonas la sala, saturado de imágenes, prácticamente lo habrás olvidado”
  • Así pues, predomina más la forma del discurso que el  propio contenido
  • Con su uso “Interesa más la exhibición que la demostración y busca hipnotizar al público y limitar su capacidad de razonamiento”. Se usan eslóganes, verbos en infinitivo…
  • Con su uso cómo “prótesis” que apoya el discurso,  muchas veces no te sientes responsable de lo que ahí se dice
  • No hay interacción posible con el interlocutor

Y parece que razón no le falta.

*Frank Frommer La pensée PowerPoint , Enquête sur ce logiciel qui rend stupide


Sobre el lenguaje no verbal

julio 22, 2010

Decía la escritora Carmen Martín Gaite en el prólogo de su libro El cuento de nunca acabar *, que le “apasionaba oír hablar a la gente”.

Pero recalca que: “oír hablar a una persona es también verla hablar, descubrir las huellas del cuento en el rostro que lo emite”*.

Dice que ese era el gran aliciente para ella, ver las transformaciones de lo que decia en el rostro del que habla y que esto es como “un segundo texto”, sin cuyo complemento se desvanecía y oscurecia el primero ( ) -¿Con qué cara te lo dijo?-, como si ese dato de la expresión del rostro afectara no solo al acontecimiento verbal mismo, sino a mis capacidades para descifrarlo y entenderlo correctamente”.*

Ese segundo texto al que alude, es el del lenguaje no verbal, y como bién señala la gran escritora, es tan o cuan más importante que el primerio, es decir , el de las palabras mismas.

¿Qué compone ese segundo texto?… Pues el tono de voz que empleamos, los gestos de la cara que hacemos, los movimientos del cuerpo que empleamos (manos, brazos, tronco, torax, piernas, etc), las pausas y silencios que hacemos….. Es un todo en conjunto y que  cada uno de ellos en particular dejan traslucir sentimientos, intenciones. Es decir es el cómo lo decimos, lo que da sentido mismo a nuestras palabras.

Así que aprendamos a  manejar e interpretar el segundo texto que es el lenguaje no verbal y a dominarlo y estaremos seguros de  que empleamos una comunicación  completa y total, más rica en matices y sobre todo más empática.

*CITA: MARTÍN GAITE, CARMEN “El cuento de nunca acabar”. Madrid 2009 Ed. SIRUELA


Hablar Bien, escuchar mejor. La escucha activa

julio 17, 2009
Escucha activa

Escucha activa

Si hablar, hablar, hablar y cada vez mejor……pero escuchar también es muy importante.

Saber escuchar es también un arte, y no es nada fácil.

Hay una gran diferencia entre “oír”, y escuchar.

La escucha  es más difícil porque requiere una concentración en lo que se está oyendo, en las ideas que nos están trasmitiendo, saber escuchar las emociones del otro, y a  pesar de lo que algunos piensan, es imposible concentrarse en dos cosas a la vez.

Un buen “orador” o “conversador” también sabe escuchar, y requiere tener muy desarrollado el sentido de la escucha activa.

¿Como podemos mejorar la habilidad de escucha?

  • Reconocer nuestras distracciones y aislarlas
  • Recordar por qué tienes que escuchar.
  • Tener una mente abierta para tratar temas controvertidos o no interesantes en tu opinión.
  • Encontrar punto neutral- Escuchar las ideas.
  • Seleccionar de una conversación, cuáles son las principales ideas, las ideas esenciales del mensaje y cuáles no.
  • Evitar los prejuicios psicológicos.
  • Mantener un buen contacto visual
  • Fijarnos en los gestos y lenguaje no verbal del otro
  • Mantener una actitud relajada.

Porqué oír es hablar, escuchar es comunicar


Acertijos populares para hablar

marzo 10, 2009

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Aquí va un acertijo o adivinanza, que tiene que ver mucho con el habla y el lenguaje:

Una estancia abovedada,

donde el eco se recrea;

un batallón de soldados

repartido en dos hileras;

no son los más fuertes  machos

que son las más fuertes hembras;

está una mujer entre ellas

por parlanchinota presa.

¿qué es?…..

Efectivamente la boca y la lengua.


Qué es, y qué no es la Asertividad.

marzo 3, 2009

En el libro: Por que he dicho blanco si quería decir negro?* escrito por Manel Güell, y dirigido, fundamentalmente, al profesorado y a los formadores (pero extrapolable  a otros ámbitos), se nos ayuda a diferenciar lo que es y no es asertividad ya que va a ser una herramienta muy eficaz para nuestra comunicación.

A saber:

Qué es asertividad

Qué NO es asertividad

Es una conducta

No es un rasgo de la personalidad

Se puede aprender

No es hereditaria ni genética

Es respetuosa con uno mismo y con los demás

No es una conducta manipulativa

Permite resolver mejor los conflictos

No es una solución mágica para
los conflictos

Objetivo: Conseguir lo que una persona considere mejor para ella, y más justo para los demás

No sirve para conseguir siempre lo que uno desea

Facilita la comunicación y tiene como objetivo una relación eficaz con los demás

No es un método par convencer a los demás de lo que uno piensa

Obliga a la persona de
responsabilizarse de su conducta

No es una conducta que permita
ser cínico o irresponsable

Tiene consecuencias favorables
para ambas partes, en un conflicto

No es una conducta que favorezca únicamente a la persona que es asertiva

Interesante………

* Fuente: “Por que he dicho blanco si quería decir negro?” GUELL, Manel, Barceló, 2005. Se reproduce el CUADRO Pág. 17.


¡Dichosas Muletillas!Hablar sin muletillas

marzo 2, 2009

pensar-100441Las muletillas abundan por todas partes, al hablar. Seguramente no somos conscientes de lo molestas que llegan a ser, si no, no las utilizaríamos.

¿No te ha pasado alguna vez que te han acusado, por ejemplo de utilizar en innumerables ocasiones “ósea” y solo te has dado cuenta cuando te has oído en una grabación?.

Pues si, las muletillas incordian, hacen perder economía y expresividad a nuestro lenguaje, denotan una grandisima pobreza vocal y expresiva y no solo eso………. a veces son contagiosas.

Por ejemplo en un concurso de la tele (Password, que se emite en Cuatro), que podíamos ver la semana pasada, donde el concursante tiene que responder en 30 segundos y adivinar la palabra en cuestión que se le está proponiendo, asistía impasible al mortífero y machacante martilleo de una muletilla que utilizaba, no la concursante anónima, si no ¡nada más y nada menos que una de las invitadas que se supone que es una presentadora de Televisión! (Si con solo ser guapa se hablara bien, cuantas buenas “comunicadoras”habría en televisión).

Cuando le tocaba a ella, contestar e intentar adivinar la palabra en cuestión utilizaba una muletilla que es habitual su uso (no debería de serlo y menos de quien vive de “comunicar”) para, se supone, que “darnos tiempo en responder y pensar”. No es otra que: “Ehhhhh” acompañada de la “acción” de pensar… Como si así, forzáramos a nuestra memoria o algo así.

Pero lo que en un principio  nos puede dar cierto margen de maniobra , se convierte en una perdida de tiempo (sobre todo en el concurso en cuestión que se requiere agilidad mental) y lo que es peor en  ensuciar lo que viene a continuación. Pero lo que me llamó poderosamente la atención fué, que cuando la presentadora-concursante la empleaba en sus respuestas (que era la mayor parte de las veces)….la concursante que le daba las pistas TAMBIEN LO HACIA, como en una especie de contagio, de mimetismo!,lo cual era claramente insufrible.

Y como en cualquier contagio vírico, solo se contagia lo viciado…..no lo bueno.

Y lo peor es que,en este caso, “el viciado”, es el que “debería de estar sano”.


La asertividad: Señales de una comunicación asertiva

febrero 23, 2009

balanza201-mediumPero ¿qué es eso de asetividad?

Una de sus definiciones es que es una estrategia y estilo de comunicación. La asertividad se diferencia y se sitúa en un punto intermedio entre otras dos conductas polares: la agresividad y la pasividad

Pero también es la capacidad de autoafirmarse sin manipular y dejarse manipular por los demás. Es decir expresamos libremente porque conocemos nuestros derechos y los de los demás , somos capaces de expresarlos .

¿Como la distinguimos externamente?, ¿cual es el comportamiento externo de una persona asertiva de otra que no la es, ya sea agresiva o pasiva? (tambien hay un comportamiento interno de pensamientos y conductas, pero no nos centraremos ahora en ellos)

Pues sencillamente la persona pasiva en su comportamiento exterior, entre otros, utiliza un volumen de voz bajo, con bloqueos, vacilaciones, y muletillas (estooooo…) huye del contacto ocular, los dientes están apretados, con una postura tensa e incómoda, lo que le genera unos sentimientos de mucha frustración e impotencia ya que emplea mucha energía mental y poca física.

En el otro extremo está la persona agresiva que la distinguiremos (entre otros factores) por empleo de volumen de voz elevado, pero poco fluida por la precipitación que emplea, con un habla tajante y rígido, el contacto ocular es retador, y también mantiene la cara y manos tensas, lo que crea igualmente una ansiedad creciente y una falta de control importante.

En el punto medio nos encontramos con la ASERTIVIDAD y la distinguimos (entre otros) por: Un habla fluida, sin bloqueos, ni muletillas, con contacto ocular directo pero no desafiante y una gran relajación postural, que expresa sentimientos tanto positivos como negativos y sabe expresar los errores propios con una fuerte sensación de control emocional y respeto a si mismo.

Nadie es completamente pasivo ni completamente agresivo ya que dependen muchos factores….pero hay topologías claras.

Pero primero observa y luego aprende…… ¿las podrías distinguir, ya? Mira y se consciente a tú alrededor ¿quien es asertivo? Y Agresivo / pasivo….obsérvate a ti mismo…. ¿y tú como te definirías?….

Si no estas entre los asertivos tienes que saber que hay varias técnicas, tanto verbales como no verbales que podemos emplear en nuestra comunicación y que nos van a ayudar a adquirir día a día una buena Comunicación asertiva, ya que es una habilidad que se aprende y una estrategia que podemos emplear al hablar y comunicarnos con los demás.


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